2020 óta világszerte tombol a járvány, amely folyamatosan hatással van a világralézeripar. Miközben az országok szigorítják belépési és kilépési politikájukat, az XTlaser Laser számos akadályt leküzdött, bátor és széllel szemben menetel. Idén májusban elindítottuk az XTlaser Global Service Line-t, melynek témája a „Szolgáltatás gond nélkül, induljon az XTlaserből”. A globális ügyfelek számára átfogó útmutatást adunk a gépek telepítéséhez, üzembe helyezéséhez, ellenőrzéséhez, oktatásához, karbantartásához és frissítéséhez.
A sajtó idejére az XTlaser értékesítési és vevőszolgálati csapata több mint 5 hónapot töltött, és 12 országban és 36 régióban tett látogatást, köztük Dél-Koreában, Pakisztánban, az Egyesült Államokban, Egyiptomban, Spanyolországban, Törökországban, Csehországban, Romániában, és Németország. 300 ügyfél nyújt helyszíni szolgáltatásokat, és fejlett működési technológiát és felszerelési szabályzatot juttat el az ügyfelekhez, amit az ügyfelek nagyra értékeltek. Ebben az időszakban a rendelések megteltek, és minden egyes szerződés mögött az XTlaser Wuyou szolgáltatásának őszinteségének, eltökéltségének és magabiztosságának erős bizonyítéka volt.
A találékonyság mindig ragyog, és az "XTlaser Global Service Tour" még mindig folyamatban van. Az XTlaser szervizcsapata a világ minden táján utazik, folyamatosan technikai támogatást és szervizszolgáltatást nyújtva ügyfeleinek, és minden ügyfélnek átadja az XTlaser szolgáltatást. Az ügyfelek szívében használja a lézertechnológiát a vállalkozások növekedésének elősegítésére.
Debütáló·XTlaser globális szolgáltatás
Szervizút · Távolság meghosszabbítása
Az XTlaser Laser az ügyfélszolgálatot mindig a fejlesztés egyik fontos üzleti koncepciójának tekinti, és ragaszkodik az "ügyfélközpontú, tehetség-alapú, termékalapú, szolgáltatással támogatott" vállalati kultúrához, amelyet az XTlaser mindig szem előtt tart. Jelenleg az XTlaser értékesítési hálózata lefedi az összes tartományi fővárost és települést, amely közvetlenül a központi kormány alá tartozik, és több mint 160 országba és régióba exportál, például Indiába, Európába és Délkelet-Ázsiába. Összesen több mint 500 000 ügyfelet szolgált ki, és világszerte megbíznak benne és támogatják.
XTlaser szolgáltatás három lépésben
Az XTlaser ragaszkodik a szolgáltatási koncepcióhoz: "Túlélni a minőséggel, fejlődni innovációval, az ügyfelekkel kapcsolatos minden apró dolog a mi ügyünk", ragaszkodik a szolgáltatási képességek javításához, mint kulcsfontosságú ponthoz, és kényelmes, hatékony, pontos és figyelmes szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek. Az XTlaser Laser egyablakos szolgáltatást és teljes körű szolgáltatást biztosít, hogy az ügyfelek valóban „gondtalan szolgáltatást élvezhessenek, az XTlasertől kezdve”.
Az XTlaser professzionális és műszaki személyzetet biztosít az ügyfelek kérdéseinek megválaszolására a nap 24 órájában, valamint belföldi autószállítási és gyári ellenőrzési szolgáltatásokat nyújt. A kiállítóteremben a recepciós személyzet minden szempontból elmagyarázza és bemutatja az intelligens lézeres berendezéseket, intelligens kiállítóterem-tervezés, magával ragadó interaktív élmény, helyszíni vágási bemutató, pontos Proofing, minőségbiztosítás, nem kell félni az ellenőrzéstől.
Az értékesítés során garantált a menetrend szerinti kiszállítás, ugyanakkor a vásárlók figyelmes és garantált támogató szolgáltatásokat kapnak. Speciális műszaki személyzet teljes körű szolgáltatást nyújt a berendezés megérkezésétől a telepítésig, üzembe helyezésig és a gyártásig. Ezzel párhuzamosan ingyenes képzést és gyakorlati oktatást biztosítanak a dolgozóknak. Tartson nagyszabású átadási ceremóniát azoknak a felhasználóknak, akik stratégiai együttműködést kötöttek az XTlaserrel, növelje az ügyfélcég piaci ismertségét, bővítse számukra a piacot és segítse fejlődésüket.
Az XTlaser Laser ügyfélszolgálati központ rendszeresen telefonál, hogy visszatérjen a berendezés használatához, az értékesítés utáni szervizcsapat pedig időről időre visszaküldi az ügyfeleket a gyárba, hogy eligazítsa az ügyfeleket a berendezés helyes használatához, a rendszer frissítéséhez, javításához és karbantartásához. stb. Az XTlaser alatt minden eszköz fel van szerelve WIFI vezeték nélküli távdiagnosztikai funkcióval, amely távoli hibaelemzési és hibaelhárítási szolgáltatásokat nyújt bárhol és bármikor. Nehéz meghibásodás esetén azonnal értesítse a vevőszolgálatot, 30 percen belül gyorsan reagáljon, és 3 órán belül érkezzen meg az ügyfél telephelyére a berendezés karbantartása és javítása céljából. Karbantartás, 24 órás kísérés az ügyfelek számára, valamint gondoskodó és garantált értékesítés utáni támogató szolgáltatások biztosítása az ügyfelek számára.
