XT LASER Vezető globális szolgáltatás

- 2022-06-17-


XT LASER Dél-Koreában

Az elmúlt 18 évben az XT LASER lézertechnológiát alkalmazott a vállalkozások növekedésének felgyorsítására, és figyelmes szolgáltatásokkal fizette meg a céget és az ügyfelek bizalmát. Jelenleg az XT LASER értékesítési és szervizhálózata a világ több mint 160 országát és régióját fedi le.
Az XT LASER manapság éppen az ügyfelek bizalmának és támogatásának köszönhető. Az XT LASER mindig is ügyfélközpontú volt, a vásárlók vásárlási és használati élményére összpontosítva, az ügyfelek kiszolgálására és a gép teljes életciklusára, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy valóban „gondtalan szolgáltatást” tapasztaljanak. 2022 májusától az XT LASER elindította a „Global Service Tour”, amely helyszíni szolgáltatásokat nyújt globális ügyfelek számára, képzést, berendezés-karbantartást, vágási tervek frissítését stb., valamint minden ügyfélnek átadja az XT LASER ellátást.
    
Az XT LASER vevőszolgálati csapata először a dél-koreai Busanban található D&H Company-hoz érkezett. Ez egy főként precíziós alkatrészek feldolgozásával foglalkozó cég. A piac terméktechnológiai követelményeinek javulásával és a vállalat növekvő igényével a csúcskategóriás, nagy pontosságú szervomotorok és vezérlőrendszerek iránt, annak érdekében, hogy több csúcskategóriás precíziós alkatrészt állítsanak elő. A cég megvásárolta az XT LASER G2560 lézervágó gépet, amely egy nagy teljesítményű, 10 000 wattos lézervágó berendezés, amely képes vastag lemezek gyors vágására, javítja a minőséget és a hatékonyságot, valamint biztonságos, környezetbarát és hatékony gyártást ér el.
Az XT LASER vevőszolgálati csapata besétált a gyártási helyszínre, hogy egyenként rögzítse, ellenőrizze és frissítse a berendezés használati állapotát, a felhasználói élményt, a piaci visszajelzéseket és a javaslatokat. Az ügyfél technikusai megerősítették az XT LASER lézervágó gép teljesítményét, stabilitását és feldolgozási pontosságát, és dicsérték az XT LASER tökéletes nyomkövető értékesítés utáni szolgáltatását. A műhelyben dolgozó kezelők elmondták, hogy a berendezés hosszú ideje jól működik, a működés zökkenőmentes és kényelmes, ami nagymértékben csökkenti a korábbi nehézkes feldolgozási folyamatot, a feldolgozási hatékonyság több mint 30%-kal nő, és a folyamat költsége 40-60%-kal csökken.
"Mérjük a vágási munkadarab pontosságát, és az XT LASER lézervágó gép megfelel a vágási követelményeinknek, és a vágási felület minősége nagyon jó." A D&H termékmenedzsere elmondta az XT LASER értékesítés utáni mérnökének. "A termékminőség javulásával a cég rendelésállománya folyamatosan nőtt az elmúlt években."
Műhely és vágási minták


Végül az XT LASER csapata mélyreható kommunikációt folytatott az érintett vezetőkkel és műszaki személyzettel, és meghallgatta az ügyfelek igényeit és az értékes javaslatokat.


A D&H céggel való viszonzást és eszmecserét követően az XT LASER értékesítés utáni szervizcsapata a dél-koreai PLANT céghez érkezett, amely elsősorban lemezfeldolgozással foglalkozó gyártó cég. Úgy döntöttek, hogy megvásárolják az XT LASER H1530 lézervágó gépet, amely egy A nyitott lézervágó gép egy gazdaságos és praktikus lézervágó berendezés, amely kiváló árat és stabil teljesítményt egyesít. Kiváló minőséget biztosít, miközben egyszerű kezelést, egyszerű karbantartást és egyszerű frissítést tesz lehetővé. Ez nagymértékben csökkenti a vállalkozások munkaerőköltségét, és valódi értelmet nyer. költségcsökkentés és hatékonyságnövelés.
A helyszíni szervizfolyamat során a megrendelő műszaki kezelői elégedettségüket fejezték ki az XT LASER berendezések operációs rendszerével kapcsolatban. A szoftver egyszerűen kezelhető és nagyon kényelmesen használható. Az XT LASER professzionális prenatális képzése és valós idejű online képzése nagyon átgondolt és praktikus. Gyorsan elsajátítható, a művelet nagyon kényelmes. Egyúttal szeretném kifejezni köszönetemet az értékesítés utáni mérnököknek: "Az XT LASER vevőszolgálati mérnökei türelmesen képzést nyújtottak, és kétség esetén időben útmutatást adtak. A szolgáltatás nagyon figyelmes és figyelmes."
XT LASER Vezető globális szolgáltatás
Az XT LASER vevőszolgálati csapata, a „Global Service Line South Korea Station” továbbra is szabályosan dolgozik. Az elmúlt években az XT LASER folyamatosan fejlesztette erős értékesítés utáni szolgáltatási rendszerét, figyelmes és garantált értékesítés utáni támogató szolgáltatásokat nyújtva ügyfeleinek. Nemcsak ingyenes üzemeltetési oktatást biztosít a berendezések beszerzéséhez, hanem ingyenes háztól-házig szerelési szolgáltatásokat is nyújt. Az XT LASER minden eszköze fel van szerelve WIFI vezeték nélküli távdiagnosztikai funkcióval, amely bármikor és bárhol távoli hibaelemzési és hibaelhárítási szolgáltatásokat nyújt. Az XT LASER professzionális értékesítés utáni támogatási csapata időről időre visszalátogatja az ügyfeleket, hogy eligazítsa a vásárlókat a berendezés helyes használatában, elkerülje a működési hibákat, és hogy a berendezés egyre jobban működjön.
Ügyfélközpontú, tehetség-alapú, termék-alapú és szolgáltatás-támogatott – ez az az üzleti filozófia, amelyhez az XT LASER mindig is ragaszkodott, hogy az ügyfelek gondtalan szolgáltatást érezhessenek, magabiztosan vásárolhassanak és könnyedén használhassák, azaz XT LASER A lézeres szolgáltatási koncepció és az ügyfélszolgálat konkrét bemutatója. Az XT LASER ragaszkodik ahhoz, hogy meleg vállalkozás legyen, miközben ragaszkodik a kínai intelligens gyártáshoz. A lakosság elvárásainak megfelelően az XT LASER továbbra is előretör, és arra törekszik, hogy ügyfelei teljes körű gondtalan szolgáltatást nyújtsanak az értékesítés előtt, alatt és után!